Бюджетное учреждение Чувашской Республики дополнительного образования

«Спортивная школа олимпийского резерва № 1 имени олимпийской чемпионки

В. Егоровой» с 18 мая по 16 июля 2026 года реализует проект по повышению эффективности вспомогательных процессов.

Инициатива проходит в рамках федерального проекта «Производительность труда» и

опирается на принципы бережливого производства.

Цель и границы проекта

Главная цель - оптимизировать рабочие процессы, чтобы повысить качество и скорость оказания спортивных услуг.

Проект охватит весь цикл взаимодействия с клиентами: от возникновения потребности в услуге до её непосредственного получения.

Клиентами процесса выступают как физические, так и юридические лица, обращающиеся за спортивными услугами школы.

Команда проекта

За реализацию отвечают:

• Ремизова Э. Н. — директор школы, заказчик и владелец процесса;
• Карасева С. Г. — заместитель директора по ХЧ, руководитель проекта;
• Иванова Е. В. — заместитель директора по УСР;
• Ядуванкина И. М. — заместитель директора по общим вопросам;
• Москалев А. С. — специалист по связям с общественностью;
• Ванеева А. О. — инструктор‑методист.

Обоснование: какие проблемы решает проект

Инициатива направлена на предотвращение ключевых и сопутствующих рисков,

которые могут негативно влиять на работу школы и удовлетворённость клиентов.

Ключевые риски:

• недостаточное количество клиентов;
• несвоевременное предоставление спортивных услуг гражданам;
• неудовлетворённость получателей услуг;
• недостаточная реализация потенциала спортивного объекта;
• снижение качества предоставляемой услуги.

Сопутствующие риски:

• снижение производительности труда работников, ответственных за объект или

задействованных в процессе оказания услуг.

Как будут достигаться результаты

Команда проекта проведёт комплексный анализ текущих процессов, выявит «узкие места» и внедрит решения, основанные на принципах бережливого производства. Среди планируемых мер:

• стандартизация рабочих процедур;
• оптимизация документооборота;
• перераспределение нагрузки между сотрудниками;
• внедрение цифровых инструментов для учёта заявок и контроля сроков;
• обучение персонала методам бережливого производства.

«Мы хотим сделать взаимодействие клиентов со школой максимально удобным и быстрым, — комментирует Эльвира Николаевна Ремизова, директор учреждения. —Оптимизация процессов позволит нам не только повысить удовлетворённость посетителей, но и эффективнее использовать потенциал нашего спортивного объекта. Это важный шаг к устойчивому развитию школы и росту её конкурентоспособности». Светлана Геннадьевна Карасева, руководитель проекта, добавляет: «Бережливое производство — это не просто сокращение затрат, а системный подход к улучшению качества. Мы нацелены на то, чтобы каждый этап оказания услуги стал более прозрачным и предсказуемым для клиента».

Школа приглашает всех заинтересованных следить за ходом проекта. О промежуточных итогах и финальных результатах будет сообщено дополнительно.